Préparer son e-commerce Magento 2 pour Noël

E-commerce

Le monde devient différent pendant les fêtes de fin d’année. Tout semble plus beau à la lumière des guirlandes. Les odeurs des sapins et les flocons de neige qui blanchissent les villes nous invitent dans une période festive et magique.

Mais bon, laissons tomber la poésie, cette période est aussi une des plus grandes périodes de consommation dans une large partie du monde.

À l’ère d’Internet, c’est une période de forte activité pour les e-commerces, et s’il faut encore en parler, avec la pandémie de COVID19 Noël 2020 va être essentiellement digital.

Alors tous les ans vous préparez ces fêtes avec plaisir et impatience.

Votre chiffre d’affaires annuel se fait beaucoup sur cette frénésie d’achat et vous ne voulez pas la rater.

Vous voulez tirer le meilleur parti de cette fin d’année et pour cela il faut vous assurer que votre e-commerce n’est pas seulement capable d’ingérer cette énorme augmentation de trafic, mais est aussi stratégiquement à la hauteur pour attirer plus de ventes.

Noël entraîne une augmentation spectaculaire du trafic sur le Web, la grande majorité vers les e-commerces.

Alors, au lieu de préparer au dernier moment votre stratégie de communication pour optimiser vos ventes, nous vous avons préparé une liste de contrôle que tout propriétaire de e-commerce Magento 2 peut suivre dès maintenant pour être prêt et profiter sereinement de la saison des fêtes et faire un maximum de ventes !

Nous vous recommandons d’utiliser la dernière version de Magento 2 pour des performances optimales.

Si votre boutique Magento 2 n’est pas passée à la dernière version, il est grand temps de la mettre à jour.

Pour toute aide concernant la mise à niveau de Magento 2, vous pouvez nous contacter, nos développeurs spécialistes du CMS Magento 2 pourront vous conseiller.

 

Comment préparer votre e-commerce Magento 2 pour Noël ?

Optimisez votre page d’accueil.

C’est une évidence, si votre page d’accueil donne envie de s’enfuir immédiatement, vos clients n’iront pas très loin et vous non plus.

Offrez-leur une page d’accueil au design agréable et qui fait écho à l’esprit des fêtes !

N’oubliez pas de mettre en avant toutes les offres spéciales et réductions que vous proposez de manière attrayante et classée.

Très souvent, les visiteurs ne savent pas encore vraiment ce qu’ils veulent quand ils viennent sur un site e-commerce.

Ils viennent parfois même trouver des idées.

Utilisez des images de qualité et pertinentes, mettez à jour votre contenu et concevez une page d’accueil qui fera prendre conscience à vos visiteurs que vous proposez un large choix parmi lesquelles se trouve ce qu’il cherche.

Votre page d’accueil est le meilleur endroit pour les orienter, les inspirer, les aider à trouver le cadeau parfait !

Magento 2 pour Noël

Xmas - Christmas Gifts Store Responsive Magento 2 Theme.
Ce thème spécial Noël reprend les couleurs de Noël.
Il vous fait ressentir un esprit festif au premier regard et met en avant les réductions et les catégories disponibles.

 

Optimisez votre référencement avec les bons mots-clés.

En ce qui concerne les achats de Noël, les modèles de recherche changent radicalement.

Le contenu de votre boutique en ligne doit être parfaitement optimisé sur les recherches que peut faire votre public cible sur cette période.

Identifiez les mots-clés ou hashtags tels que “idée cadeau”, “cadeau homme”, “cadeau femme”, “promotion Noël”, “quoi offrir à mon beau-père pour Noël ?” Etc...

Une fois que vous avez votre liste de mots-clés, optimisez vos métadonnées, vos URL, vos balises, vos images et bien sûr le contenu sémantique de vos pages Web.

Pensez également aux mots-clés dits « longue traîne » ils vous permettent en ciblant le champ lexical de vos mots-clés de faire une optimisation SEO moins frontale, mais sur une cible plus large.

Vous avez encore un peu de temps pour les mettre en place et qu’ils se propagent dans les algorithmes du Web, mais ne trainez pas !

Vous pouvez utiliser des outils tels que Google Trends ou Google Keyword Planner et affiner la recherche par mois pour trouver les mots-clés les plus populaires sur vos produits ou service à cette période.

 

Optimisez votre temps de chargement.

Ce point doit être une priorité de votre e-commerce que ce soit Noël ou pas !

Mais en raison de la rude concurrence à laquelle vous allez faire face à Noël, un temps de chargement insuffisant vous coûtera une fortune.

Non seulement Google tient compte du facteur de vitesse pour votre classement SEO, mais il est également essentiel pour une expérience d’achat fluide.

Utilisez des outils tels que WebPageTest, GTMetrix ou Google PageSpeed ​​Insights pour contrôler la vitesse de votre site et régler les problèmes, s’il y en a.

Vous pouvez également utiliser l’extension GRATUITE Magento 2 Defer Parsing of JavaScript pour automatiser l’analyse différée de JavaScript de votre boutique.

 

Ne faites pas de compromis avec la sécurité de votre e-commerce.

Les utilisateurs se disent préoccupés par la sécurité lors de leurs achats en ligne et on ne peut pas les blâmer en raison des rapports fréquents de violation de données des consommateurs.

Les hackers surveillent la hausse du nombre de transactions pendant les fêtes et vous devez préparer votre e-commerce à bloquer toute attaque.

Optez pour les meilleures comme :

  • Magento 2 Defer Parsing of JavaScript
  • Magento 2 Order Verification
  • Magento 2 Passwordless Authentication
  • Magento 2 Google reCAPTCHA v3
  • Magento 2 Restrict Fake Registration

 

Gérez votre inventaire.

S’il y a bien une période où vous devez éviter une rupture de stock, c’est la période des fêtes.

  • Consultez l’historique de vos best-sellers et représentez-les en les promouvant et en gérant leur stock en conséquence
  • Étudiez en amont les tendances actuelles pour faire le plein d’articles populaires
  • Donnez la priorité aux articles que vous avez en grand nombre pour les présenter en vedette sur votre page d’accueil
  • Offrez de petits articles en sur-stock comme cadeau avec un achat important ou avec une réduction pour attirer les acheteurs
  • Automatisez le processus de commande pour réduire les risques de commandes alors que le stock est vide

Et si certains de vos produits sont bientôt épuisés, n’hésitez pas à le préciser.

Créer et promouvoir des offres limitées dans le temps dégage un sentiment d’urgence.

Les clients qui voient les offres flash ou les ventes expirant bientôt peuvent avoir peur de passer à côté.

Vous pouvez inclure des termes tels que « dépêchez-vous », « il ne reste quelques heures », « l’offre se termine ce soir », etc.

Personne ne prendra le risque de passer à côté de son achat en cette période.

Préparer son e-commerce magento 2 pour Noël

 

Révisez vos modalités d’expédition et de paiement.

Avec une stratégie d’expédition bien rodée, vous vous débarrasserez de l’anxiété liée à la livraison des colis à temps pour vous et vos clients !

Si vous manquez la livraison à temps d’un cadeau, vous perdez un client pour toujours.

Par conséquent, communiquez avec les transporteurs, définissez et assurez la mise en œuvre des expéditions, disposez d’une quantité suffisante de matières premières pour l’emballage, et pour être en avance sur vos concurrents.

Vous pourriez aussi bien proposer un service de remise ou de livraison gratuite, c’est un plus non négligeable à un moment ou les gens dépensent beaucoup d’argent et sont donc attentifs à ce genre d’attention !

Voici quelques outils pour optimiser simplement votre processus d’expédition de votre boutique Magento 2 :

  • Magento 2 Chile Post Tracking
  • Magento 2 Shipping Restrictions
  • Magento 2 Shipping Per Customer Group
  • Magento 2 Distance Based Shipping
  • Magento 2 Free Shipping Bar

En ce qui concerne les paiements, assurez-vous de proposer des méthodes pratiques qui empêchent les clients d’abandonner leur panier en raison d’un mode de paiement qui ne leur conviendrait pas.

Étudiez votre base de clients, la région dont ils proviennent et leurs méthodes de paiement les plus prisées et intégrez ces méthodes à votre e-commerce Magento. Voici quelques extensions qui pourront vous aider :

  • Magento 2 First Data Payeezy Payment
  • Magento 2 PayPal Website Payments Pro
  • Magento 2 Paya Payments
  • Magento 2 JusPay Payment Gateway
  • Magento 2 Quickbooks Payments
  • Magento 2 Coinqvest Crypto Payments
  • Magento 2 Sage Pay Integration

 

Tirez le meilleur parti du reciblage.

Avec l’immense concurrence que vous allez rencontrer pendant les fêtes de fin d’année, il est assez fréquent pour vos clients de passer de votre site à un autre et de ne pas revenir.

Tout utilisateur quittant votre site sans avoir effectué un achat est une perte alors que vous aviez consacré du temps, des efforts et des investissements pour les amener jusque là.

Avec le reciblage, les clients qui ont interagi avec votre site une fois le reverront apparaître régulièrement sous forme de publicité sur d’autres sites ou sur leurs réseaux sociaux.

Et cette technique peut augmenter le taux de clics de 10 fois !

Avec un reciblage dynamique combiné à une réduction ou une offre spéciale, vous pouvez réussir à récupérer de nombreux prospects qui n’étaient peut-être pas disponibles ou disposés à finaliser leur achat la première fois.

 

Ne laissez pas de place aux plaintes des clients concernant l’assistance en direct.

Les fêtes de fin d’années sont le moment où votre e-commerce est inondé de trafic de tout type, clients fidèles ou nouveaux clients.

Vous devez donc vous assurer que les visiteurs qui atterrissent sur votre site pour la première fois le trouvent fluide pour faire leurs achats.

S’ils ont des doutes, il faut qu’ils puissent obtenir une aide immédiate.

Si vous disposez déjà de la fonctionnalité d’assistance par chat en direct, mais que vous pensez qu’elle risque de ne pas fonctionner lorsque votre trafic va augmenter, occupez-vous de ce sujet maintenant !

Si vous n’offrez pas de support en direct, c’est le moment de le mettre en place !

Préparer son e-commerce magento 2 pour Noël

Vous pouvez choisir une solution gratuite pour le chat en direct via Facebook avec les extensions Magento Facebook Chat et Magento 2 Facebook Chat pour relier votre boutique à Facebook Messenger.

Vous offrirez ainsi une plate-forme de chat à vos clients en toute simplicité !

Et avec la popularité de WhatsApp, vous pouvez également opter pour l’extension Magento 2 WhatsApp Contact.

Ainsi chaque client pourra choisir la plate-forme sur laquelle il est le plus à l’aise.

 

Optimisez votre page de remerciement.

Votre commerce ne s’arrête pas le 1er janvier, et Noël reviendra tous les ans donc ne « jetez » pas vos clients une fois votre période fastueuse passée.

La page de remerciement est une excellente occasion de nourrir et d’entretenir la relation client qui vient de se créer ou qui existait déjà.

En gardant votre esprit de Noël, vous pouvez ajouter des codes de réduction pour de prochains achats ou inciter les clients à s’abonner à vos newsletters pour les tenir informés d’autres offres à venir pour d’autres occasions !

Préparer son e-commerce magento 2 pour Noël

Vous pouvez pour cela essayer l’extension Magento 2 Success Page qui permet de personnaliser la page de remerciement pour ajouter des informations pertinentes et créer des opportunités de fidélisation de la clientèle et d’augmenter vos ventes.

 

Bichonnez votre blog.

Un commerce électronique sans blog est voué à perdre la majorité de son audience, car les blogs sont un moyen de créer un lien avec des lecteurs qui sont également une base de clients potentiels.

En cette période, vous pouvez écrire un article détaillé sur la façon dont vous envisagez de célébrer la saison des fêtes et présenter vos futures offres et réductions. Ainsi vos clients pourront déjà anticiper leurs achats.

N’oubliez pas, bien sûr, d’optimiser votre contenu avec des mots-clés spéciaux pour les fêtes comme nous l’avons vu plus haut.

S’il est bien tenu, votre blog vous permettra de générer du trafic, de le convertir en prospects et d’établir votre image de marque.

 

Revoyez vos suggestions de produits.

Vos produits populaires tout au long de l’année ne sont peut-être pas ce que les gens veulent pour Noël.

Afficher des produits adaptés aux cadeaux dans la section des recommandations.

De plus, des suggestions non pertinentes pourraient même vous nuire avec des utilisateurs qui quitteraient votre site aussi vite qu’ils y sont venus.

Affichez les produits associés, les meilleures ventes ou les produits les mieux notés dans les produits recommandés.

Les visiteurs sont à la recherche de cadeaux, présentez-leur simplement en vitrine !

Préparer son e-commerce magento 2 pour Noël

 

Faites des sections du type :

  • Top ventes
  • Nos coups de cœur
  • Les nouveautés
  • Les imbattables
  • Déstockage
  • Les plus appréciés
  • Bientôt disponible
  • Notre sélection
  • Les imbattables de Noël
  • Nos coups de cœur de Noël

Pensez également aux packs de produits, packs promo, box…

 

Nous le savons bien, les fêtes de fin d’années sont une des périodes les plus importantes pour les e-commerces.

Pour réussir vos conversions et finir l’année en beauté, commencez maintenant, mettez votre e-commerce à jour et aux couleurs de Noël et appliquez nos conseils.

Soyez prêt à profiter du besoin et de la demande pour satisfaire vos clients existants et en conquérir de nouveaux.

Soyez fier de votre e-commerce Magento 2, mais surtout soyez festif !

 

Que ce soit pour cette année ou pour Noël prochain, FIDESIO vous accompagne dans la création ou dans mise à jour de votre site e-commerce : étude, UX, conception, design, développement, SEO.

Notre agence Web est capable de répondre à tous vos besoins et d’élaborer une véritable stratégie digitale.

N’hésitez pas à nous contacter.

Nous contacter

+33 (0)1 76 77 27 61

51, Rue de Seine, 75006 Paris

Un nouveau projet ?Nous en dire plus
 

Nous contacter

Informations générales
Message
CAPTCHA
Protection contre les bots